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固定电话话费异常

   

朱**

 

 

   

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联 系 人

负责人

   

 

 

消费日期

 

 

 

商品价格

商品总价值

 

 

 

 

 

 

我这个月缴费的时候发现我家的电话在2月20号下午出现一个通话时长为100分钟的电话,号码是1169601852,话费是300元。经我核实我家人在此时间段没有人拨打过此号码,我拨打了 10060客服电话查询,他们说是我家的电话拨打的,并且还说查询不到该号码为哪家声讯公司的,我感到很气愤,网通公司的解释叫人无法接受,我作为你们的各户有权力知道我消费情况及明细,何况发生了 这么高的不明话费额度、

我的固定电话号码是7773111岫岩三家子的用户,希望消协能帮我解决这件事情。要回我多交的话费。


谢谢

管理员回复: 联通公司承诺可以查询固话话费清单,你可以去查询,如果查询后仍有问题,可以到岫岩消协投诉,电话7822315.
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